Privatumas

Kas atsakingas

TravCrew kuria ir prižiūri Santiago Alonso (CheWeb, Argentina, cheweb.com.ar). Jis atsako už jūsų duomenis (Europoje – „duomenų valdytojas“).

Rašykite mums: support@travcrew.com

Taip pat galite rašyti per „Pasiūlymai“ savo naudotojo meniu.

Kokius duomenis saugome

• Jūsų paskyra: vardas TravCrew, el. paštas ir užšifruotas slaptažodis (niekas jo negali perskaityti, net mes). Jei jungiatės per Google ar Discord – tą paskyrą identifikuojantis numeris ir jų pateiktas el. paštas; iš Discord – ir jūsų nuotrauka. Kada užsiregistravote ir kada paskutinį kartą prisijungėte.
• Jūsų nustatymai: kalba, laiko juosta, garsai, įspėjimai ir kita iš „Nustatymai“. Jei užpildote – jūsų aprašas aljansui ir kada būnate prisijungę.
• Ką įklijuojate ar įrašote iš žaidimo: kariai, kalvė, susibūrimo vieta, ataskaitos, plėšimų sąrašai, gyvenvietės, grafikai ir nurodymai sitteriui.
• Ką darote su aljansu: pasirinktos žaidimo paskyros, rangas, atsakymai į kvietimus ir įsakymus, balsai, pokalbių žinutės, siuntos ir fake.
• Jūsų žadintuvai. Jei įjungiate įspėjimus, kai TravCrew uždarytas – adresas, kurį naršyklė duoda jiems siųsti.
• Tai, ką atsiunčiate patys: pasiūlymai, įklijavimai klaidoms taisyti ir pirkimo atšaukimo prašymai (be paskyros – su el. paštu, kurį paliekate atsakymui).
• Mokėjimai: ką pirkote, ar tai dar galioja ir iki kada. Nesaugome jūsų kortelės, adreso ar vardo ir el. pašto, kuriuos įrašote mokėdami.
• Saugumas: jūsų IP adreso kodas (hash) 10 minučių, kad sustabdytume bandančius spėti slaptažodžius.
• Statistika, tik jei sutinkate: kuriuos puslapius ir įrankius naudojate, įrenginio ir naršyklės tipas, apytikslė šalis ar miestas ir bendri paskyros duomenys (ar prisijungę, ar turite Premium ir kokį, kalba, serverio greitis ir ar turite aljansą). Niekada jūsų vardo, el. pašto, gyvenviečių ar to, ką rašote.

Ko niekada nedarome

• Niekada neprašome ir nesaugome jūsų Travian slaptažodžio.
• Niekada neskaitome žaidimo: jokių plėtinių, botų ar programų, kurios jungiasi prie Travian. Naudojame tik tai, ką įklijuojate, ir viešą serverio žemėlapį.
• Nėra reklamų ir nesekame jūsų kitose svetainėse. Lankytojų statistika (Google Analytics) įsijungia tik jums sutikus.
• Jūsų duomenų neparduodame, nenuomojame ir neatiduodame.
• Nesiunčiame reklaminių laiškų. Tik laiškus el. paštui patvirtinti ar slaptažodžiui pakeisti.

Vieši žaidimo duomenys

Kiekvienas Travian serveris kartą per dieną paskelbia viešą žemėlapio failą: gyvenvietės, žaidėjai, aljansai ir gyventojai. TravCrew jį atsisiunčia ir naudoja žemėlapiui, statistikai ir stebėjimui. Šie duomenys žaidime jau vieši.

Kam juos naudojame

• Kad galėtumėte prisijungti ir paskyra būtų tik jūsų.
• Kad jūsų aljansas matytų, kuo dalijatės, ir galėtų derinti veiksmus.
• Kad skambėtų jūsų žadintuvai ir gautumėte įspėjimus.
• Kad atliktume skaičiavimus (kelionės, kovos, laikai).
• Kad suteiktume Premium, jei jį sumokėjote ar gavote dovanų.
• Kad taisytume klaidas ir užtikrintume saugumą.
• Kad žinotume, kiek žmonių naudoja TravCrew ir kurie įrankiai naudingiausi (statistika), tik jums sutikus.

Kodėl galime juos naudoti (teisinis pagrindas)

Kiekvienas naudojimas turi teisinį pagrindą. Taip numato Europos BDAR (6 straipsnis) ir panašūs įstatymai, pvz., Brazilijos LGPD ir Turkijos KVKK:

• Sutartis: to reikia paslaugai, kurios paprašėte (paskyra, aljansas, žadintuvai, Premium).
• Teisėtas interesas: saugumas, piktnaudžiavimo stabdymas, klaidų taisymas ir viešo žaidimo žemėlapio naudojimas.
• Jūsų sutikimas: naršyklės pranešimai ir statistika (Google Analytics). Galite jį bet kada atšaukti; tai nekeičia to, kas buvo anksčiau.
• Teisinė prievolė: atsakyti į jūsų prašymus (pvz., pirkimo atšaukimą) ir tai, ko reikalauja mokesčių ir vartotojų įstatymai.

Statistika (Google Analytics 4)

Tik jei sutinkate slapukų lange. Kol nesutinkate, Google įrankis net neįkeliamas. Jei jūsų naršyklė siunčia Global Privacy Control (GPC) signalą, laikome tai „ne“. Matuojame:

• Kiek žmonių apsilanko ir kiek turi Premium (ir kokį: bandomąjį, dovaną ar prenumeratą).
• Kurie puslapiai lankomi dažniausiai (pagal pavadinimą, pvz., „Mano kariai“; niekada viso adreso su privačiomis nuorodomis).
• Kurios funkcijos naudojamos dažniausiai (pvz., karių įklijavimas, žadintuvo kūrimas, balsavimas), be to, ką įklijavote ar parašėte.
• Kaip prisijungiate (el. paštas, Google ar Discord) ir ar pradedate mokėti ar sumokėjote už Premium, be mokėjimo duomenų.
• Bendri paskyros duomenys: ar prisijungę, kalba, serverio greitis (x1, x2…) ir ar turite aljansą.

Niekada nesiunčiame Google jūsų vardo, el. pašto, naudotojo numerio, aljanso pavadinimo, koordinačių ar to, ką rašote. Jokių reklamų, Google Signals ar suasmenintų skelbimų. Google Analytics 4 nesaugo jūsų IP adreso. Google jūsų naršyklėje palieka du slapukus: _ga ir _ga_<id> (iki 2 metų); jie nurodyti Slapukų puslapyje.

Duomenis mūsų vardu tvarko Google: Google Ireland Limited, jei gyvenate Europos ekonominėje erdvėje, JK ar Šveicarijoje, ir Google LLC (JAV) kitur. Duomenys gali būti perduodami į JAV: Google dalyvauja ES ir JAV duomenų privatumo sistemoje (Data Privacy Framework) ir naudoja standartines sutarčių sąlygas. Statistika saugoma 14 mėnesių ir tada ištrinama automatiškai.

Persigalvoti galite bet kada skiltyje „Slapukų nustatymai“ kiekvieno puslapio apačioje: atsisakyti taip pat lengva kaip sutikti. Jei išjungsite, nustosime siųsti duomenis ir ištrinsime _ga slapukus iš jūsų naršyklės. Jau išsiųsti duomenys ištrinami po 14 mėnesių; jei norite anksčiau, parašykite mums.

Google privatumo politika

Kas mato jūsų duomenis

• Jūsų aljansas: nariai mato, kuo dalijatės, pagal savo rangą ir leidimus (pvz., karius, grafikus, atsakymus ir įsipareigojimą). Kito aljanso ar nepatvirtintas žmogus nemato nieko iš jūsų aljanso.
• Nuorodos, kuriomis dalijatės: nurodymus sitteriui ar gynybos kvietimą per nuorodą mato visi, turintys nuorodą, kol ji nebegalioja ar ją atšaukiate.
• Discord: jei Lyderis prijungia aljanso Discord kanalą, TravCrew ten siunčia pranešimus (operacijos, kvietimai, atakos) su žaidėjų ir gyvenviečių pavadinimais. Discord galioja Discord taisyklės.
• Santi, kūrėjas: gali žiūrėti duomenų bazę klaidoms taisyti ir skaito jam atsiųstus pasiūlymus bei įklijuotus tekstus.
• Mūsų naudojamos paslaugos, tik savo daliai: Hostinger (serveriai), Google ir Discord (jei jungiatės per juos), Lemon Squeezy (mokėjimai), Google Analytics (statistika, tik jums sutikus) ir jūsų naršyklės pranešimų paslauga (Google, Mozilla ar Apple), jei įjungiate įspėjimus, kai TravCrew uždarytas; ta žinutė užšifruota.

Niekas daugiau, nebent mus įpareigotų įstatymas ar teismas.

Kur jie laikomi ir kaip juos saugome

Jūsų duomenys laikomi Hostinger serveriuose, kurie gali būti kitoje šalyje nei jūsų. Ryšys užšifruotas (https), slaptažodžiai ir laiškų nuorodos saugomi užšifruoti, o kiekvienas aljansas mato tik savo duomenis.

Duomenys, keliaujantys į kitą šalį: TravCrew valdomas iš Argentinos, kurios apsaugos lygį Europos Komisija pripažįsta tinkamu. Hostinger, Lemon Squeezy, Google ir Discord gali saugoti duomenis JAV ar kitose šalyse; kai duomenys išeina iš Europos, tai daroma įstatymo reikalaujamais būdais (tinkamumo sprendimai, ES ir JAV duomenų privatumo sistema dalyvaujančioms įmonėms arba standartinės sutarčių sąlygos).

Kiek laiko juos saugome

• Jūsų paskyra ir duomenys: kol turite paskyrą.
• Sesija: 90 dienų arba kol atsijungiate.
• Laiškų nuorodos: 7 dienos el. paštui patvirtinti, 1 valanda slaptažodžiui pakeisti.
• Varpelio pranešimai: 30 dienų.
• Jūsų IP kodas: 10 minučių.
• Kad žaidimo paskyra jau pasinaudojo nemokamu Premium bandymu: visam laikui, be jūsų vardo ir el. pašto (kad ta paskyra negautų kito bandymo, net jei ištrinsite savąją).
• Pirkimo atšaukimo prašymai: tol, kol dėl to pirkimo gali būti pretenzija.
• Statistika: 14 mėnesių Google Analytics. _ga slapukai – iki 2 metų jūsų naršyklėje arba kol atšauksite sutikimą.
• Prieglobos atsarginės kopijos gali dar kurį laiką saugoti ištrintus duomenis, kol bus pakeistos.
• Lemon Squeezy saugo mokėjimų duomenis tiek, kiek reikalauja įstatymai (pvz., dėl mokesčių).

Kaip ištrinti paskyrą

Skiltyje „Mano nustatymai“ – „Ištrinti paskyrą“, įrašę IŠTRINTI. Ištrinama jūsų paskyra ir viskas, kas jūsų: nustatymai, sesijos, žadintuvai, grafikai, ataskaitos, žinutės, balsai, jūsų kariai ir kita.

• Jei esate aljanso savininkas, pirmiausia perduokite jį kitam Lyderiui.
• Tai, ką sukūrėte aljansui (operacijos, šaukimai, balsavimai, fake sąrašai), gali likti aljansui. Žaidimo paskyros, kuria naudojasi ir kitas asmuo (dual), kariai lieka tam asmeniui.
• Jei turite atsinaujinančią prenumeratą, pirmiausia ją atšaukite skiltyje „Tvarkyti“, Premium: iki tol paskyros ištrinti negalima (TravCrew negali jos atšaukti už jus).
• Saugome tik tai, kad ta žaidimo paskyra jau pasinaudojo nemokamu bandymu (be vardo ir el. pašto), ir jūsų pirkimų atšaukimo prašymus be paskyros.

Jūsų teisės

Galite mūsų paprašyti:

• Parodyti, kokius jūsų duomenis turime.
• Ištaisyti, jei jie neteisingi.
• Juos ištrinti.
• Pateikti kopiją, kad galėtumėte ją pasiimti.
• Nebenaudoti jų kam nors arba naudoti mažiau.
• Bet kada atšaukti sutikimą (pvz., naršyklės pranešimams ar statistikai).

Parašykite mums ir atsakysime ne vėliau kaip per 30 dienų (anksčiau, jei to reikalauja jūsų šalies įstatymas). Tai nemokama. Jei atsakymas netenkina, galite kreiptis į savo šalies duomenų apsaugos instituciją (žemiau, pagal šalį).

Rašykite mums: support@travcrew.com

Pagal tai, kur gyvenate

Kelių šalių įstatymai suteikia panašias teises. Trumpai:

• Europos Sąjunga, Europos ekonominė erdvė ir Jungtinė Karalystė (BDAR ir UK GDPR): susipažinimas, ištaisymas, ištrynimas, apribojimas, perkeliamumas, prieštaravimas ir sutikimo atšaukimas. Galite skųstis savo šalies duomenų apsaugos institucijai (Lietuvoje – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, JK – ICO). Valdytojas: Santiago Alonso (CheWeb), Argentina, kontaktiniu el. paštu.
• Brazilija (LGPD, 18 straipsnis): patvirtinimas, ar tvarkome jūsų duomenis, susipažinimas, ištaisymas, anonimizavimas, blokavimas ar ištrynimas, perkeliamumas, sužinoti, su kuo dalijamės, ir sutikimo atšaukimas. Galite skųstis ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
• Argentina (Įstatymas Nr. 25.326): nemokamas susipažinimas kas 6 mėnesius, ištaisymas, atnaujinimas ir ištrynimas (į prašymą susipažinti atsakome per 10 kalendorinių dienų, į ištaisymą ar ištrynimą – per 5 darbo dienas).
• Turkija (KVKK, 11 straipsnis): sužinoti, ar ir kodėl tvarkome jūsų duomenis, kam jie perduodami, prašyti ištaisyti ar ištrinti, prieštarauti jums nepalankiam rezultatui, gautam tik automatizuotu būdu, ir reikalauti žalos atlyginimo. Pirmiausia parašykite mums; jei netenkina, galite kreiptis į Asmens duomenų apsaugos instituciją (KVKK).
• JAV ir Kalifornija (CCPA/CPRA): neparduodame ir neperduodame jūsų asmeninės informacijos (taip pat ir reklamai) ir paisome Global Privacy Control (GPC) signalo. Galite prašyti sužinoti, kokius duomenis turime, juos ištaisyti ir ištrinti, taip pat per įgaliotą atstovą; atsakome ne vėliau kaip per 45 dienas ir niekada dėl to su jumis nesielgiame kitaip.

Asmens duomenų subjektas turi teisę nemokamai su jais susipažinti ne dažniau kaip kas šešis mėnesius, nebent įrodomas teisėtas interesas, kaip nustatyta Argentinos įstatymo Nr. 25.326 14 straipsnio 3 dalyje. Agencia de Acceso a la Información Pública (Argentinos viešosios informacijos prieigos agentūra), kaip įstatymo Nr. 25.326 priežiūros institucija, nagrinėja skundus asmenų, kurių teisės pažeistos nesilaikant galiojančių asmens duomenų apsaugos taisyklių.

Minimalus amžius

TravCrew neskirtas jaunesniems nei 13 metų vaikams ir sąmoningai nerenkame jaunesnių nei 13 metų vaikų duomenų (JAV to reikalauja COPPA įstatymas). Jei gyvenate Europos Sąjungoje, Europos ekonominėje erdvėje ar Jungtinėje Karalystėje ir jums mažiau nei 16 metų, reikia tėvų ar globėjo leidimo (arba jūsų šalies įstatymo nustatyto mažesnio amžiaus). Jei sužinome, kad nepilnametis naudojasi be leidimo, ištriname jo paskyrą.

Slapukai

TravCrew visada naudoja veikimui būtinus slapukus. Statistikos slapukus (Google Analytics) – tik jei sutinkate lange; pasirenkate ar keičiate juos skiltyje „Slapukų nustatymai“ puslapio apačioje. Niekada reklaminių slapukų.

Žr. slapukų puslapį

Pakeitimai

Jei pakeisime ką nors svarbaus, iš anksto pranešime TravCrew. Data viršuje rodo, kada paskutinį kartą keista.