Datenschutz

Wer verantwortlich ist

TravCrew wird von Santiago Alonso (CheWeb, Argentinien, cheweb.com.ar) entwickelt und betrieben. Er ist für deine Daten verantwortlich (in Europa der "Verantwortliche").

Schreib uns an: support@travcrew.com

Du kannst auch über "Feedback" in deinem Benutzermenü schreiben.

Welche Daten wir speichern

• Dein Account: dein Name bei TravCrew, deine E-Mail und dein verschlüsseltes Passwort (niemand kann es lesen, auch wir nicht). Wenn du dich mit Google oder Discord anmeldest, die Nummer, die diesen Account identifiziert, und die E-Mail, die sie uns geben; von Discord außerdem dein Bild. Wann du dich registriert und wann du dich zuletzt angemeldet hast.
• Deine Einstellungen: Sprache, Zeitzone, Töne, Warnungen und der Rest von „Meine Einstellungen“. Wenn du sie ausfüllst, dein Profil für die Allianz und wann du online bist.
• Was du aus dem Spiel einfügst oder eingibst: Truppen, Schmiede, Versammlungsplatz, Berichte, Farmlisten, Dörfer, Zeiten und Anweisungen für deinen Sitter.
• Was du mit deiner Allianz machst: die Spiel-Accounts, die du wählst, dein Rang, deine Antworten auf Anfragen und Befehle, deine Stimmen, deine Chat-Nachrichten, Pushs und Fakes.
• Deine Alarme. Wenn du Warnungen bei geschlossenem TravCrew aktivierst, die Adresse, die uns dein Browser zum Zustellen gibt.
• Was du uns schickst: Vorschläge, eingefügte Texte, damit wir einen Fehler beheben können, und Anfragen über "Kauf widerrufen" (ohne Account, mit der E-Mail, die du hinterlässt, damit wir antworten können).
• Zahlungen: was du gekauft hast, ob es noch aktiv ist und bis wann. Wir speichern nicht deine Karte, deine Adresse oder den Namen bzw. die E-Mail, die du beim Bezahlen eingibst.
• Sicherheit: ein Code (Hash) deiner IP-Adresse für 10 Minuten, um Leute zu stoppen, die Passwörter durchprobieren.
• Statistiken, nur wenn du sie akzeptierst: welche Seiten und Tools du nutzt, dein Geräte- und Browsertyp, dein ungefähres Land oder deine ungefähre Stadt und allgemeine Angaben zu deinem Account (angemeldet oder nicht, Premium und seine Art, deine Sprache, die Servergeschwindigkeit und ob du eine Allianz hast). Nie dein Name, deine E-Mail, deine Dörfer oder was du eingibst.

Was wir nie tun

• Wir fragen nie nach deinem Travian-Passwort und speichern es nie.
• Wir lesen nie das Spiel aus: keine Erweiterungen, Bots oder Programme, die in Travian eingreifen. Wir nutzen nur, was du einfügst, und die öffentliche Karte des Servers.
• Es gibt keine Werbung und wir verfolgen dich nicht auf anderen Seiten. Besucherstatistiken (Google Analytics) werden nur eingeschaltet, wenn du sie akzeptierst.
• Wir verkaufen, vermieten oder verschenken deine Daten nicht.
• Wir schicken dir keine Werbe-E-Mails. Nur E-Mails zum Bestätigen deiner E-Mail oder zum Ändern deines Passworts.

Öffentliche Spieldaten

Jeder Travian-Server veröffentlicht einmal am Tag eine öffentliche Datei mit der Karte: Dörfer, Spieler, Allianzen und Einwohner. TravCrew lädt sie herunter und nutzt sie für die Karte, die Statistiken und die Watchlist. Diese Daten sind im Spiel schon öffentlich.

Wofür wir sie nutzen

• Damit du dich anmelden kannst und dein Account nur dir gehört.
• Damit deine Allianz sieht, was du teilst, und sich abstimmen kann.
• Um deine Alarme klingeln zu lassen und dir Warnungen zu schicken.
• Für die Berechnungen (Laufzeit, Kampf, Zeiten).
• Um dir Premium zu geben, wenn du dafür bezahlt oder es geschenkt bekommen hast.
• Um Fehler zu beheben und für Sicherheit zu sorgen.
• Um zu wissen, wie viele Leute TravCrew nutzen und welche Tools am meisten helfen (Statistiken), nur wenn du sie akzeptierst.

Warum wir sie nutzen dürfen (Rechtsgrundlagen)

Jede Nutzung hat ihren rechtlichen Grund. So formulieren es die europäische DSGVO (Artikel 6) und ähnliche Gesetze wie die brasilianische LGPD und das türkische KVKK:

• Vertrag: Wir brauchen sie, um dir den Dienst zu geben, den du angefragt hast (dein Account, deine Allianz, deine Alarme, Premium).
• Berechtigtes Interesse: für Sicherheit sorgen, Missbrauch stoppen, Fehler beheben und die öffentliche Karte des Spiels nutzen.
• Deine Einwilligung: Browser-Benachrichtigungen und Statistiken (Google Analytics). Du kannst sie jederzeit widerrufen, ohne dass das Vorherige davon berührt wird.
• Rechtliche Pflicht: deine Anfragen beantworten (zum Beispiel einen Kaufwiderruf) und was Steuer- und Verbrauchergesetze verlangen.

Statistiken (Google Analytics 4)

Nur wenn du sie im Cookie-Banner akzeptierst. Bis du akzeptierst, wird das Tool von Google nicht einmal geladen. Wenn dein Browser das Signal Global Privacy Control (GPC) sendet, werten wir das als „Nein“. Wir messen:

• Wie viele Leute die Seite besuchen und wie viele Premium haben (und welche Art: Test, Geschenk oder Abo).
• Welche Seiten am meisten besucht werden (nach Namen, zum Beispiel „Meine Truppen“; nie die vollständige Adresse mit privaten Links).
• Welche Funktionen am meisten genutzt werden (zum Beispiel: Truppen einfügen, einen Alarm erstellen, abstimmen), ohne das, was du eingefügt oder eingegeben hast.
• Wie du dich anmeldest (E-Mail, Google oder Discord) und ob du anfängst, Premium zu bezahlen, oder es bezahlt hast, ohne Zahlungsdaten.
• Allgemeine Angaben zu deinem Account: angemeldet oder nicht, deine Sprache, die Servergeschwindigkeit (x1, x2…) und ob du eine Allianz hast.

Wir schicken Google nie deinen Namen, deine E-Mail, deine Benutzernummer, den Namen deiner Allianz, Koordinaten oder was du eingibst. Keine Werbung, kein Google Signals und keine personalisierte Werbung. Google Analytics 4 speichert deine IP-Adresse nicht. Google setzt zwei Cookies in deinem Browser: _ga und _ga_<id> (bis zu 2 Jahre); sie stehen auf der Seite „Cookies“.

Google verarbeitet sie in unserem Auftrag: Google Ireland Limited, wenn du im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz lebst, und Google LLC (Vereinigte Staaten) überall sonst. Die Daten können in die Vereinigten Staaten gehen: Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und nutzt Standardvertragsklauseln. Statistiken werden 14 Monate aufbewahrt und dann automatisch gelöscht.

Du kannst es dir jederzeit unter „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite anders überlegen: Ablehnen ist so einfach wie Akzeptieren. Wenn du sie ausschaltest, schicken wir keine Daten mehr und löschen die _ga-Cookies aus deinem Browser. Was schon geschickt wurde, wird nach 14 Monaten gelöscht; wenn du es früher gelöscht haben willst, schreib uns.

Datenschutzerklärung von Google

Wer deine Daten sieht

• Deine Allianz: Die Mitglieder sehen, was du teilst, je nach ihrem Rang und ihren Berechtigungen (zum Beispiel Truppen, Zeiten, Antworten und Zusagen). Jemand aus einer anderen Allianz oder wer nicht bestätigt ist, sieht nichts von deiner Allianz.
• Links, die du teilst: Sitter-Anweisungen oder eine per Link geteilte Deff-Anfrage kann jeder mit dem Link sehen, bis er abläuft oder du ihn widerrufst.
• Discord: Wenn ein Anführer den Discord-Kanal der Allianz verbindet, postet TravCrew dort Hinweise (Ops, Anfragen, Angriffe) mit Spieler- und Dorfnamen. Auf Discord gelten die Regeln von Discord.
• Santi, der Entwickler: Er kann in die Datenbank schauen, um Fehler zu beheben, und er liest die Vorschläge und Texte, die du ihm schickst.
• Die Dienste, die wir nutzen, nur für ihren Teil: Hostinger (Server), Google und Discord (wenn du dich damit anmeldest), Lemon Squeezy (Zahlungen), Google Analytics (Statistiken, nur wenn du sie akzeptierst) und der Benachrichtigungsdienst deines Browsers (Google, Mozilla oder Apple), wenn du Benachrichtigungen bei geschlossenem TravCrew aktivierst; diese Nachricht ist verschlüsselt.

Sonst niemand, außer ein Gesetz oder ein Gericht zwingt uns dazu.

Wo sie liegen und wie wir sie schützen

Deine Daten liegen auf Servern von Hostinger, die in einem anderen Land als deinem stehen können. Die Verbindung ist verschlüsselt (https), Passwörter und E-Mail-Links werden verschlüsselt gespeichert, und jede Allianz sieht nur ihre eigenen Daten.

Daten, die in ein anderes Land gehen: TravCrew wird von Argentinien aus betrieben, dem die Europäische Kommission ein angemessenes Schutzniveau bescheinigt. Hostinger, Lemon Squeezy, Google und Discord können Daten in den Vereinigten Staaten oder anderen Ländern speichern; wenn Daten Europa verlassen, geschieht das mit den Mechanismen, die das Gesetz verlangt (Angemessenheitsbeschlüsse, das EU-US Data Privacy Framework für zertifizierte Unternehmen oder Standardvertragsklauseln).

Wie lange wir sie speichern

• Dein Account und deine Daten: solange du deinen Account hast.
• Deine Sitzung: 90 Tage oder bis du dich abmeldest.
• E-Mail-Links: 7 Tage zum Bestätigen deiner E-Mail, 1 Stunde zum Ändern deines Passworts.
• Glocken-Benachrichtigungen: 30 Tage.
• Der Code deiner IP: 10 Minuten.
• Dass ein Spiel-Account den kostenlosen Premium-Test schon genutzt hat: für immer, ohne deinen Namen oder deine E-Mail (damit dieser Account keinen weiteren Test bekommt, auch wenn du deinen löschst).
• Anfragen über "Kauf widerrufen": solange es zu diesem Kauf eine Reklamation geben kann.
• Statistiken: 14 Monate in Google Analytics. Die _ga-Cookies bis zu 2 Jahre in deinem Browser oder bis du die Einwilligung widerrufst.
• Die Backups des Hostings können gelöschte Daten noch etwas länger enthalten, bis sie ersetzt werden.
• Lemon Squeezy speichert Zahlungsdaten so lange, wie das Gesetz es verlangt (zum Beispiel für Steuern).

Wie du deinen Account löschst

In „Meine Einstellungen“, "Meinen Account löschen", indem du LÖSCHEN eingibst. Dein Account und alles, was dir gehört, wird gelöscht: Einstellungen, Sitzungen, Alarme, Zeiten, Berichte, Nachrichten, Stimmen, deine Truppen und der Rest.

• Wenn du Besitzer einer Allianz bist, übergib sie zuerst an einen anderen Anführer.
• Was du für die Allianz erstellt hast (Ops, Anfragen, Abstimmungen, Fake-Listen), kann bei der Allianz bleiben. Die Truppen eines Spiel-Accounts, den auch eine andere Person nutzt (ein Dual), bleiben für diese Person.
• Wenn du ein Abo hast, das sich verlängert, kündige es zuerst unter "Verwalten" in Premium: Bis dahin kann der Account nicht gelöscht werden (TravCrew kann es nicht für dich kündigen).
• Wir behalten nur, dass der Spiel-Account den kostenlosen Test schon genutzt hat (ohne deinen Namen oder deine E-Mail), und eventuelle Anfragen zum Kaufwiderruf, die du gestellt hast, ohne deinen Account.

Deine Rechte

Du kannst uns bitten:

• Dir zu zeigen, welche Daten wir von dir haben.
• Sie zu berichtigen, wenn sie falsch sind.
• Sie zu löschen.
• Dir eine Kopie zum Mitnehmen zu geben.
• Sie für etwas nicht mehr oder weniger zu nutzen.
• Deine Einwilligung widerrufen (zum Beispiel für Browser-Benachrichtigungen oder Statistiken), wann immer du willst.

Schreib uns und wir antworten innerhalb von höchstens 30 Tagen (schneller, wenn das Gesetz deines Landes weniger verlangt). Das ist kostenlos. Wenn dir die Antwort nicht gefällt, kannst du dich bei der Datenschutzbehörde deines Landes beschweren (unten, nach Land).

Schreib uns an: support@travcrew.com

Je nachdem, wo du lebst

Die Gesetze mehrerer Länder geben dir ähnliche Rechte. Kurz gesagt:

• Europäische Union, Europäischer Wirtschaftsraum und Vereinigtes Königreich (DSGVO und UK GDPR): Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf der Einwilligung. Du kannst dich bei der Datenschutzbehörde deines Landes beschweren (im Vereinigten Königreich beim ICO). Verantwortlicher: Santiago Alonso (CheWeb), Argentinien, über die Kontakt-E-Mail.
• Brasilien (LGPD, Artikel 18): Bestätigung, dass wir deine Daten verarbeiten, Auskunft, Berichtigung, Anonymisierung, Sperrung oder Löschung, Datenübertragbarkeit, Information darüber, mit wem wir sie teilen, und Widerruf der Einwilligung. Du kannst dich bei der ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) beschweren.
• Argentinien (Ley 25.326): kostenlose Auskunft alle 6 Monate, Berichtigung, Aktualisierung und Löschung (Auskunft beantworten wir innerhalb von 10 Kalendertagen, Berichtigung oder Löschung innerhalb von 5 Werktagen).
• Türkei (KVKK, Artikel 11): erfahren, ob und warum wir deine Daten verarbeiten und an wen sie weitergegeben werden, Berichtigung oder Löschung verlangen, einem für dich nachteiligen Ergebnis widersprechen, das allein auf automatisierter Verarbeitung beruht, und Schadensersatz verlangen. Schreib zuerst uns; wenn du nicht zufrieden bist, kannst du dich an die Behörde für den Schutz personenbezogener Daten (KVKK) wenden.
• Vereinigte Staaten und Kalifornien (CCPA/CPRA): Wir verkaufen oder teilen deine personenbezogenen Daten nicht (auch nicht für Werbung) und beachten das Signal Global Privacy Control (GPC). Du kannst verlangen zu erfahren, welche Daten wir haben, sie zu berichtigen und zu löschen, auch über einen bevollmächtigten Vertreter; wir antworten innerhalb von höchstens 45 Tagen und behandeln dich wegen einer Anfrage nie anders.

Die betroffene Person hat das Recht, in Abständen von nicht weniger als sechs Monaten unentgeltlich Auskunft über ihre personenbezogenen Daten zu erhalten, sofern kein berechtigtes Interesse nachgewiesen wird, gemäß Artikel 14 Absatz 3 des argentinischen Gesetzes Nr. 25.326. Die Agencia de Acceso a la Información Pública (Argentiniens Agentur für den Zugang zu öffentlichen Informationen) ist als Aufsichtsbehörde des Gesetzes Nr. 25.326 befugt, Beschwerden von allen zu bearbeiten, deren Rechte durch einen Verstoß gegen die geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten beeinträchtigt werden.

Mindestalter

TravCrew ist nicht für Kinder unter 13 gedacht, und wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern unter 13 (in den USA verlangt das Gesetz COPPA das). Wenn du in der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich lebst und unter 16 bist, brauchst du die Erlaubnis deiner Eltern oder deines Vormunds (oder das niedrigere Alter, das das Gesetz deines Landes festlegt). Wenn wir erfahren, dass jemand Minderjähriges es ohne Erlaubnis nutzt, löschen wir den Account.

Cookies

TravCrew nutzt immer die Cookies, die es zum Funktionieren braucht. Statistik-Cookies (Google Analytics) nur, wenn du sie im Banner akzeptierst; du wählst oder änderst sie unter „Cookie-Einstellungen“ unten auf der Seite. Nie Werbe-Cookies.

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Änderungen

Wenn wir etwas Wichtiges ändern, sagen wir es dir zuerst in TravCrew. Das Datum oben zeigt, wann es sich zuletzt geändert hat.