Prywatność

Kto odpowiada

TravCrew tworzy i prowadzi Santiago Alonso (CheWeb, Argentyna, cheweb.com.ar). To on odpowiada za twoje dane (w Europie jest "administratorem").

Napisz do nas na: support@travcrew.com

Możesz też napisać przez "Opinie" w swoim menu użytkownika.

Jakie dane przechowujemy

• Twoje konto: twoja nazwa w TravCrew, twój e-mail i twoje zaszyfrowane hasło (nikt nie może go odczytać, nawet my). Jeśli logujesz się przez Google albo Discord, numer, który identyfikuje to konto, i e-mail, który nam przekazują; z Discorda także twoje zdjęcie. Kiedy się zarejestrowałeś i kiedy ostatnio się zalogowałeś.
• Twoje ustawienia: język, strefa czasowa, dźwięki, ostrzeżenia i reszta Moich ustawień. Jeśli je wypełnisz, twój profil dla sojuszu i to, kiedy jesteś online.
• To, co wklejasz albo wpisujesz z gry: wojska, Warsztat płatnerza, Miejsce zbiórki, raporty, listy farm, wioski, grafiki i instrukcje dla twojego sittera.
• To, co robisz ze swoim sojuszem: konta w grze, które wybierasz, twoja ranga, twoje odpowiedzi na wezwania i rozkazy, twoje głosy, twoje wiadomości na czacie, zrzutki i fakes.
• Twoje alarmy. Jeśli włączysz ostrzeżenia przy zamkniętym TravCrew, adres, który daje nam twoja przeglądarka, żeby je wysyłać.
• To, co nam wysyłasz: sugestie, wklejki, żebyśmy mogli naprawić błąd, i prośby "Anuluj zakup" (bez konta, z e-mailem, który zostawisz, żebyśmy mogli odpowiedzieć).
• Płatności: co kupiłeś, czy jest nadal aktywne i do kiedy. Nie przechowujemy twojej karty, twojego adresu ani imienia czy e-maila, które wpisujesz przy płaceniu.
• Bezpieczeństwo: kod (hash) twojego adresu IP przez 10 minut, żeby zatrzymać osoby, które próbują zgadywać hasła.
• Statystyki, tylko jeśli je zaakceptujesz: których stron i narzędzi używasz, typ twojego urządzenia i przeglądarki, przybliżony kraj albo miasto oraz ogólne dane o twoim koncie (zalogowany czy nie, Premium i jego typ, twój język, prędkość serwera i czy masz sojusz). Nigdy twoje imię, twój e-mail, twoje wioski ani to, co wpisujesz.

Czego nigdy nie robimy

• Nigdy nie prosimy o twoje hasło do Travian ani go nie przechowujemy.
• Nigdy nie odczytujemy gry: żadnych rozszerzeń, botów ani programów, które wchodzą do Travian. Używamy tylko tego, co wklejasz, i publicznej mapy serwera.
• Nie ma reklam i nie śledzimy cię na innych stronach. Statystyki odwiedzin (Google Analytics) włączają się tylko, jeśli je zaakceptujesz.
• Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie oddajemy twoich danych.
• Nie wysyłamy ci e-maili z reklamami. Tylko e-maile do potwierdzenia twojego e-maila albo zmiany hasła.

Publiczne dane gry

Każdy serwer Travian publikuje raz dziennie publiczny plik z mapą: wioski, gracze, sojusze i populacja. TravCrew go pobiera i używa do mapy, statystyk i listy obserwowanych. Te dane są już publiczne w grze.

Do czego ich używamy

• Żebyś mógł się zalogować, a twoje konto było tylko twoje.
• Żeby twój sojusz widział, co udostępniasz, i mógł się koordynować.
• Żeby dzwoniły twoje alarmy i żeby wysyłać ci ostrzeżenia.
• Żeby liczyć (podróż, walka, czasy).
• Żeby dać ci Premium, jeśli za nie zapłaciłeś albo dostałeś je w prezencie.
• Żeby naprawiać błędy i dbać o bezpieczeństwo.
• Żeby wiedzieć, ile osób używa TravCrew i które narzędzia pomagają najbardziej (statystyki), tylko jeśli je zaakceptujesz.

Dlaczego możemy ich używać (podstawy prawne)

Każde użycie ma swój powód prawny. Tak to ujmuje europejskie RODO (artykuł 6) i podobne ustawy, jak brazylijska LGPD i turecka KVKK:

• Umowa: potrzebujemy ich, żeby dać ci usługę, o którą prosisz (twoje konto, twój sojusz, twoje alarmy, Premium).
• Uzasadniony interes: dbanie o bezpieczeństwo, zatrzymywanie nadużyć, naprawianie błędów i używanie publicznej mapy gry.
• Twoja zgoda: ostrzeżenia w przeglądarce i statystyki (Google Analytics). Możesz ją wycofać w każdej chwili, bez wpływu na to, co było wcześniej.
• Obowiązek prawny: odpowiadanie na twoje zgłoszenia (na przykład anulowanie zakupu) i to, czego wymagają przepisy podatkowe i konsumenckie.

Statystyki (Google Analytics 4)

Tylko jeśli zaakceptujesz je w banerze cookies. Dopóki nie zaakceptujesz, narzędzie Google nawet się nie ładuje. Jeśli twoja przeglądarka wysyła sygnał Global Privacy Control (GPC), traktujemy go jako "nie". Mierzymy:

• Ile osób odwiedza i ile ma Premium (i jakiego typu: okres próbny, prezent albo subskrypcja).
• Które strony są odwiedzane najczęściej (po nazwie, na przykład "Moje wojska"; nigdy pełny adres z prywatnymi linkami).
• Które funkcje są używane najczęściej (na przykład: wklejanie wojsk, tworzenie alarmu, głosowanie), bez tego, co wkleiłeś albo wpisałeś.
• Jak się logujesz (e-mail, Google albo Discord) i czy zaczynasz płacić albo zapłaciłeś za Premium, bez danych płatności.
• Ogólne dane o twoim koncie: zalogowany czy nie, twój język, prędkość serwera (x1, x2…) i czy masz sojusz.

Nigdy nie wysyłamy Google twojego imienia, twojego e-maila, twojego numeru użytkownika, nazwy twojego sojuszu, współrzędnych ani tego, co wpisujesz. Bez reklam, bez Google Signals i bez reklam spersonalizowanych. Google Analytics 4 nie przechowuje twojego adresu IP. Google zapisuje w twojej przeglądarce dwa cookies: _ga i _ga_<id> (do 2 lat); są wymienione na stronie Cookies.

Google przetwarza je w naszym imieniu: Google Ireland Limited, jeśli mieszkasz w Europejskim Obszarze Gospodarczym, Wielkiej Brytanii albo Szwajcarii, i Google LLC (Stany Zjednoczone) wszędzie indziej. Dane mogą trafiać do Stanów Zjednoczonych: Google ma certyfikat w ramach EU–US Data Privacy Framework i używa standardowych klauzul umownych. Statystyki są przechowywane 14 miesięcy, a potem usuwane automatycznie.

Zmień zdanie w każdej chwili w "Preferencje cookies", na dole każdej strony: odrzucenie jest tak samo łatwe jak akceptacja. Jeśli je wyłączysz, przestajemy wysyłać dane i usuwamy cookies _ga z twojej przeglądarki. To, co już wysłano, jest usuwane po 14 miesiącach; jeśli chcesz, żeby usunąć to wcześniej, napisz do nas.

Polityka prywatności Google

Kto widzi twoje dane

• Twój sojusz: członkowie widzą to, co udostępniasz, zgodnie ze swoją rangą i uprawnieniami (na przykład wojska, grafiki, odpowiedzi i zaangażowanie). Ktoś z innego sojuszu albo niezweryfikowany nie widzi nic z twojego sojuszu.
• Linki, które udostępniasz: instrukcje dla sittera albo wezwanie do obrony udostępnione linkiem może zobaczyć każdy, kto ma link, dopóki nie wygaśnie albo go nie anulujesz.
• Discord: jeśli Lider połączy kanał sojuszu na Discordzie, TravCrew publikuje tam powiadomienia (opy, wezwania, ataki) z nazwami graczy i wiosek. Na Discordzie obowiązują zasady Discorda.
• Santi, twórca: może zaglądać do bazy danych, żeby naprawiać błędy, i czyta sugestie i wklejki, które mu wysyłasz.
• Usługi, z których korzystamy, tylko w swojej części: Hostinger (serwery), Google i Discord (jeśli logujesz się przez nie), Lemon Squeezy (płatności), Google Analytics (statystyki, tylko jeśli je zaakceptujesz) i usługa push twojej przeglądarki (Google, Mozilla albo Apple), jeśli włączysz ostrzeżenia przy zamkniętym TravCrew; ta wiadomość jest zaszyfrowana.

Nikt inny, chyba że zmusi nas do tego prawo albo sąd.

Gdzie są i jak je chronimy

Twoje dane są na serwerach Hostinger, które mogą być w innym kraju niż twój. Połączenie jest szyfrowane (https), hasła i linki z e-maili są przechowywane w postaci zaszyfrowanej, a każdy sojusz widzi tylko swoje dane.

Dane, które trafiają do innego kraju: TravCrew jest prowadzony z Argentyny, którą Komisja Europejska uznaje za kraj z odpowiednim stopniem ochrony. Hostinger, Lemon Squeezy, Google i Discord mogą przechowywać dane w Stanach Zjednoczonych albo w innych krajach; gdy dane opuszczają Europę, dzieje się to z użyciem mechanizmów, których wymaga prawo (decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, EU–US Data Privacy Framework dla certyfikowanych firm albo standardowe klauzule umowne).

Jak długo je przechowujemy

• Twoje konto i twoje dane: dopóki masz konto.
• Twoja sesja: 90 dni albo do wylogowania.
• Linki z e-maili: 7 dni na potwierdzenie e-maila, 1 godzina na zmianę hasła.
• Powiadomienia z dzwonka: 30 dni.
• Kod twojego IP: 10 minut.
• To, że konto w grze już wykorzystało darmowy okres próbny Premium: na zawsze, bez twojego imienia ani e-maila (żeby to konto nie dostało kolejnego okresu próbnego, nawet jeśli usuniesz swoje).
• Zgłoszenia "Anuluj zakup": tak długo, jak może być reklamacja dotycząca tego zakupu.
• Statystyki: 14 miesięcy w Google Analytics. Cookies _ga, do 2 lat w twojej przeglądarce albo do wycofania zgody.
• Kopie zapasowe hostingu mogą trzymać usunięte dane trochę dłużej, dopóki nie zostaną zastąpione.
• Lemon Squeezy przechowuje dane płatności tak długo, jak wymaga prawo (na przykład ze względu na podatki).

Jak usunąć konto

W Moich ustawieniach, "Usuń moje konto", wpisując USUŃ. Usuwane jest twoje konto i wszystko, co twoje: ustawienia, sesje, alarmy, grafiki, raporty, wiadomości, głosy, twoje wojska i reszta.

• Jeśli jesteś właścicielem sojuszu, najpierw przekaż go innemu Liderowi.
• To, co przygotowałeś dla sojuszu (opy, wezwania, ankiety, listy fake), może zostać w sojuszu. Wojska konta w grze, z którego korzysta też inna osoba (dual), zostają dla tej osoby.
• Jeśli masz subskrypcję, która się odnawia, najpierw anuluj ją w "Zarządzaj", w Premium: do tego czasu konta nie da się usunąć (TravCrew nie może anulować jej za ciebie).
• Zachowujemy tylko to, że konto w grze już wykorzystało darmowy okres próbny (bez twojego imienia ani e-maila), i zgłoszenia anulowania zakupu, które złożyłeś, bez twojego konta.

Twoje prawa

Możesz nas poprosić, żebyśmy:

• Pokazali ci, jakie twoje dane mamy.
• Poprawili je, jeśli są błędne.
• Usunęli je.
• Dali ci ich kopię, którą możesz zabrać.
• Przestali ich do czegoś używać albo używali ich mniej.
• Wycofali twoją zgodę (na przykład na ostrzeżenia w przeglądarce albo statystyki), kiedy tylko chcesz.

Napisz do nas, a odpowiemy najpóźniej w ciągu 30 dni (szybciej, jeśli prawo twojego kraju wymaga krótszego terminu). To nic nie kosztuje. Jeśli odpowiedź ci się nie podoba, możesz złożyć skargę do organu ochrony danych w swoim kraju (poniżej, według kraju).

Napisz do nas na: support@travcrew.com

Zależnie od tego, gdzie mieszkasz

Prawo kilku krajów daje ci podobne prawa. W skrócie:

• Unia Europejska, Europejski Obszar Gospodarczy i Wielka Brytania (RODO i UK GDPR): dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie, sprzeciw i wycofanie zgody. Możesz złożyć skargę do organu ochrony danych w swoim kraju (w Wielkiej Brytanii: ICO). Administrator: Santiago Alonso (CheWeb), Argentyna, pod kontaktowym adresem e-mail.
• Brazylia (LGPD, artykuł 18): potwierdzenie, że przetwarzamy twoje dane, dostęp, sprostowanie, anonimizacja, blokada albo usunięcie, przenoszenie, informacja, komu je udostępniamy, i wycofanie zgody. Możesz złożyć skargę do ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
• Argentyna (ustawa 25.326): darmowy dostęp co 6 miesięcy, sprostowanie, aktualizacja i usunięcie (na dostęp odpowiadamy w ciągu 10 dni kalendarzowych, a na sprostowanie albo usunięcie w ciągu 5 dni roboczych).
• Turcja (KVKK, artykuł 11): wiedzieć, czy i po co przetwarzamy twoje dane, komu są przekazywane, prosić o sprostowanie albo usunięcie, sprzeciwić się niekorzystnemu dla ciebie wynikowi, który pochodzi wyłącznie z automatycznego przetwarzania, i żądać odszkodowania za szkodę. Najpierw napisz do nas; jeśli odpowiedź cię nie zadowoli, możesz zwrócić się do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (KVKK).
• Stany Zjednoczone i Kalifornia (CCPA/CPRA): nie sprzedajemy ani nie udostępniamy twoich danych osobowych (także nie do reklam) i respektujemy sygnał Global Privacy Control (GPC). Możesz poprosić, żeby dowiedzieć się, jakie dane mamy, poprawić je i usunąć, także przez upoważnionego pełnomocnika; odpowiadamy najpóźniej w ciągu 45 dni i nigdy nie traktujemy cię inaczej za to, że poprosiłeś.

Osoba, której dotyczą dane osobowe, ma prawo do bezpłatnego dostępu do nich w odstępach nie krótszych niż sześć miesięcy, chyba że zostanie wykazany uzasadniony interes, zgodnie z artykułem 14 ustęp 3 argentyńskiej ustawy nr 25.326. Agencia de Acceso a la Información Pública (argentyńska Agencja Dostępu do Informacji Publicznej), jako organ nadzorczy ustawy nr 25.326, ma uprawnienie do rozpatrywania skarg osób, których prawa zostały naruszone przez niedopełnienie obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych.

Minimalny wiek

TravCrew nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 13 lat i świadomie nie zbieramy danych dzieci poniżej 13 lat (w USA wymaga tego ustawa COPPA). Jeśli mieszkasz w Unii Europejskiej, Europejskim Obszarze Gospodarczym albo Wielkiej Brytanii i masz mniej niż 16 lat (albo mniej niż niższy wiek, który ustala prawo twojego kraju), potrzebujesz zgody rodzica lub opiekuna. Jeśli dowiemy się, że korzysta z niego niepełnoletni bez zgody, usuniemy jego konto.

Cookies

TravCrew zawsze używa cookies, których potrzebuje do działania. Cookies statystyczne (Google Analytics) tylko, jeśli zaakceptujesz je w banerze; wybierasz je albo zmieniasz w "Preferencje cookies", na dole strony. Nigdy cookies reklamowych.

Zobacz stronę Cookies

Zmiany

Jeśli zmienimy coś ważnego, najpierw powiemy ci o tym w TravCrew. Data na górze mówi, kiedy była ostatnia zmiana.