Zrušit nákup
Koupil sis něco v TravCrew a rozmyslel sis to? Požádej tady do 10 dnů.
Poslední aktualizace: 5. listopadu 2026
Stručně
- Od nákupu máš 10 kalendářních dnů na to, aby sis to rozmyslel, bez udání důvodu.
- Účet nepotřebuješ: pošli žádost níže a hned dostaneš kód žádosti.
- Odpovíme e-mailem nebo v TravCrew. Pokud jsi požádal včas, vrátíme ti, co jsi zaplatil, přes Lemon Squeezy, který platby vybírá.
- Máš předplatné? Můžeš ho také kdykoli zrušit ve "Spravovat" v Premium: trvá do konce období a znovu se ti nic nestrhne.
- Pokud žiješ v jiné zemi, platí také spotřebitelská práva tvé země.
Požádat o zrušení nákupu
Načítám…
Požádat můžeš i e-mailem: support@travcrew.com
Co říká zákon
V Argentině může každý, kdo nakupuje online, odvolat nákup do 10 kalendářních dnů, bez udání důvodu a bez nákladů (zákon o ochraně spotřebitele 24.240, článek 34, a občanský a obchodní zákoník, články 1110 až 1116). Usnesení 424/2020 Sekretariátu vnitřního obchodu vyžaduje toto viditelné "tlačítko pro zrušení", bez registrace, a abychom ti dali kód žádosti.
V Evropské unii a v dalších zemích je také lhůta na rozmyšlení u online nákupu (v EU 14 dní), s vlastními pravidly pro digitální služby, které začínají hned. Podívej se na "Vrácení peněz a odstoupení" v Podmínkách.